Similarity Report Limit

Este error aparece cuando se ha generado muchos reportes de similitud durante el día en esa cuenta, debes esperar hasta el otro día y ya no aparecerá ese mensaje.

Solución:

Intentar en otra cuenta turnitin que tengas asignada en tu antolock, pero antes cierra sesión en esa cuenta haciendo clic en «Sign Out» e inicia sesión en otra cuenta. Si no cierras sesión, seguirás en la misma cuenta.

Upload in Progress

Este error pasa cuando, subes tu documento o generas el reporte de similitud y en ese mismo momento alguien está subiendo su archivo o generando su reporte de similitud en esa cuenta.

Solución 1:

Esperar a que esa persona termine de subir su archivo o generar su reporte de similitud.

¿Como te das cuenta de que está subiendo su archivo o generando su reporte de similitud? Revisa la bandeja donde se ven todos los documentos y guíate por las fotos:

Solución 2: 

No esperar, e intentar en otra cuenta turnitin que tengas asignada en tu antolock, pero antes cierra sesión en esa cuenta haciendo clic en «Sign Out» e inicia sesión en otra cuenta. Si no cierras sesión, seguirás en la misma cuenta.

Upload Failed

Este error aparece pocas veces, el sistema no esta recibiendo correctamente tu documento, posibles razones:

• Archivo muy pesado, muchas imágenes, reduce el tamaño quitando aquellas.
• Error del propio servidor, intentar más tarde.
• Un tip, es cambiar el nombre de tu archivo o convertirlo de word a PDF o viceversa. Suele corregirlo.

Solución:

Intentarlo más tarde o usar las cuentas Turnitin Similarity, iVerificate o Compilatio.

Esto es debido, a que Turnitin Feedback no usa filtros, escanea todo el documento completo que subes, y por lo general lo que aumenta el % de similitud es la bibliografía. En algunas Universidades omiten la bibliografía al momento de pasarlo por Turnitin como otras Universidades que lo suben a Turnitin completo sin filtros.

Solución:

Antes de subir tu archivo, quitale la bibliografía, y notarás que el % de similitud se reduce. Esto es normal aplicarlo, ya que como se mencionó algunas Universidades no toman en cuenta la bibliografía al momento de pasarlo por Turnitin. Ya tu decides si deseas aplicarlo o no.

• Tal como se mencionó en el punto 4. El Turnitin Feedback, no aplica filtros, es decir escanea el documento completo tal cual como lo subes. Y si se desea excluir la bibliografía, la solución es subirlo sin bibliografía(referencias). 
• Si en caso deseas aplicar filtros: Citas, bibliografía o coincidencias de palabras puedes usar el Turnitin Similarity. Este si te permite aplicar filtros.

Efectivamente, son oficiales de Turnitin, La única diferencia es que el Feedback no usa filtros y en el Similarity si puedes aplicar filtros. Algunas Universidades no aplican filtros como también otras que si.